שאלות ותשובות

כללי
  • מהי מידה X0?
  • מהו בד פויל ואיך מומלץ לכבס אותו?
  • האם יש הגבלת זמן להחזרת פריט וקבלת זיכוי כספי?
  • היכן יש חנויות עודפים?
  • אני רוצה לעבוד ב-S.wear. מה עליי לעשות?
  • יש ברשותי מוצר פגום. מה עליי לעשות?
  • האם ניתן לממש תווי קנייה ברשת S.wear?
  • איך ניתן לרכוש כרטיס מתנה של S.wear?
  • האם ניתן להדפיס סמל על חולצת בית ספר?
  • אני רוצה לבצע רכישה מרוכזת. למי עליי לפנות?
מועדון לקוחות
  • איך ניתן להצטרף למועדון הלקוחות? מה המועדון מקנה?
  • כיצד ניתן לממש נקודות מועדון?
  • האם יש הגבלת זמן למימוש הנקודות ברשותי?
רכישה באתר
  • האם אתר S.wear מאובטח?
  • האם עליי לפתוח חשבון באתר כדי להזמין?
  • איך אוכל לקשר את כרטיס המועדון לחשבון שלי באתר?
  • האם ניתן לממש נקודות והטבות מועדון באתר?
  • קיבלתי שובר מתנה וירטואלי. איך אוכל לממש אותו?
  • אפשר לממש שובר זיכוי או גיפט קארד באתר?
  • באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם באתר?
  • האם ניתן לחלק את החיוב לתשלומים?
  • האם ניתן לשלוח חבילה באריזת מתנה?
  • מתי אחויב על ההזמנה?
  • כיצד אוכל לדעת שההזמנה נקלטה בהצלחה?
  • אישור ההזמנה לא התקבל במייל שלי
  • כיצד אוכל לעקוב אחר סטטוס ההזמנה שלי?
  • הפריט שאני רוצה אזל מהמלאי. איך אוכל לקבל עדכון כשיחזור?
משלוחים והחזרות
  • מהן אפשרויות השילוח ומה העלות?
  • טעיתי בכתובת המשלוח שהזנתי. איך אוכל לשנות?
  • מתי אקבל את החבילה?
  • אם לא אהיה בכתובת כאשר השליח יגיע?
  • איך אוכל להחליף / להחזיר מוצר שרכשתי באתר?
  • האם ניתן להחזיר פריט שנקנה בסייל?
  • האם ניתן להחליף הלבשה תחתונה?

Back up